Goldene Kommunikations-Regeln … manchmal einfach nur Mist!

Es gibt Kommunikations Grundsätze, die haben sich bewährt – Klassiker quasi, die früher schon galten und es immer noch tun. Die vier Seiten einer Nachricht von Schulz v.Thun zum Beispiel, oder die Erkenntnis, dass fürs richtige Verstehen einer Nachricht Sender...